客户顾问素材摘抄 第1篇
一直来遇到同行抢客户苗头，打价格战都不是好方法，甚至会弄个弄巧成拙，两败俱伤的结局，所以相信很多外贸都不会推崇这样做法。但无奈倘若对手他们报了低价，你的客户会反过来跟你砍价，这个时候就看你的话术和情商了。例如，客户找你们压价，可以这么说：
You may know that there is no lowest price in China, only the lower and lower prices..
Based on our quality, our profit is very low. If we cut USD/CTN, we cannot keep reasonable profit then order will be rejected by our financial dept. Because it's no meanning of accepting this order, it only makes our workers tired and occupy capital.
If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost.
So please kindly evaluate our price again. If it's really hard to work, we hope we can work with you for next order. Appreciate for your support.
你们要告诉客户： If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost. 他就害怕了。要知道客户宁愿买贵一些，但质量一定不能差。否则买过去以后，客户会陷入无休止的客户投诉，经济和声誉都受损。
还可以告诉他：Low prices always accompany with high risk, maybe quality, quantity or reputation. we cannot bring down our quality to get advantage on prices. We hope our parters grow with us in a health way.“低价格永远意味着高风险”，尤其是在采购量比较大的时候，太低的价格往往会伴随着潜在的高风险。可能是品质，可能是数量，信誉等。
很多客户特别是欧美客户，都会认同好质量的产品，所以这么说他们会认同。买的永远没有卖的精，一味图便宜的客户，总会吃亏的。中国的供应商那么多，参差不齐，客户做贸易那么多年，可能会有吃过亏的经历。很多时候重大的损失都来自于原则问题没有坚持，你这么说客户有可能会有感触。
客户顾问素材摘抄 第2篇
事件一：安徽歙县女厕所霸凌事件
近日，有网友发布视频称，安徽歙县一女生在厕所遭多名女生围堵并被轮流掌掴。视频中，该女生被连续掌掴20次，整个打耳光的过程中，还有女生帮忙计数。8月16日，安徽歙县警方通报称，视频内容属实，已对10名违法行为人依法作出处理。
@人民网：
看到女孩被围堵殴打，屏幕前的网友揪心不已，因为这给女孩造成的心理创伤是不可估量的。近年来，校园霸凌事件已引起社会高度关注。校园霸凌冲击着人们的'道德底线。在《少年的你》电影当中，主人公陈念说了一句话，“你们所有人，都是凶手”。施暴者不知悔改，旁观者认为和自己无关，相比于剧情，现实往往更加残酷。阳光少年为何戾气丛生，变成了校园欺凌者？校园霸凌究竟是谁的错？施暴者为何如此肆无忌惮？谁来遏制未成年人施暴者骨子里的恶.......这些问题，都需要全社会深刻反思。
高考角度：法治教育，道德底线。
事件二：被救女孩被造假后遭网暴
17岁少年跳海救3名女孩后不幸遇难，令人痛惜！事发后，有人在网络上发表“求他救了？”等言论，使三个获救女孩一天收到几百个质问电话和短信；还有人冒充被救女孩的哥哥，做直播向网友“道歉”。
@光明论：
网络发言一定要先做事实判断、再做价值判断。对于那些拿不准的、有违常识的消息，不妨等一等，不要轻易被网络情绪牵着鼻子走，更不要网络暴力任何人。没有什么网络暴力是正义的，任何网络暴力都应该被摈弃，以暴制暴也只能制造新的伤害，而不能解决问题。不妨透过这次事件，再次给网络舆论场一次警醒。
高考角度：言论自由，法治底线。
客户顾问素材摘抄 第3篇
一、不要等到孩子有了严重问题才去找老师。心理学家认为，在轻松气氛下互相认识的老师和家长，在对孩子的问题交换看法时，相互之间很少保留意见。
二、所有的父母都认为自己的孩子是好的，犯错误是偶然所为。专家常提醒父母：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”凡是对这种情况表示理解的家长，从一开始就会赢得老师的好感。
三、即使家长很生气，而且家长是有道理的，但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。
四、即使家长希望老师听听自己的意见，也不要伤老师的面子。较好的做法是：首先要让老师感觉到，家长的看法是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时，老师是能够认真听取家长意见的。
五、不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题，尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题，当然要做到这一点是不容易的。只有这样，才能在孩子出现异常时获得老师的理解。
六、“我的孩子是很乖的，怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢?”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子提出不同看法时，家长往往很不高兴。孩子在幼儿园的表现完全和在家时不一样，这样的现象是经常发生的。老师和家长经常交换意见，有助于双方更好地了解孩子。
七、尽管家长有进行合作的诚意，但是老师是否会显出不愿意配合的意思?如果出现这种情况，那么家长们之间可以互通情况，必要时向园方或其他有关方面反映，以便及时进行干预
客户顾问素材摘抄 第4篇
1) 好书是伟大心灵的富贵血脉。 —— 弥尔顿
2) 我是最棒的，我一定会成功。
3) 一个崇高的目标，只要矢志不渝地追求，就会成为壮举。 —— 华兹华斯
4) 时穷节乃见，一一垂丹青。
5) 善言古者必有节于今，善言天者必有证于人。 —— 《荀子性恶》
6) 幸福，就在于创造新的生活，就在于改造和重新教育那个已经成了国家主人的、社会主义时代的伟大的智慧的人而奋斗。
7) 客户满意不等于忠诚! —— 余世维
8) 只想找一个在我失意时，可以承受我的眼泪，在我快乐时，可以让我咬一口的肩膊。
9) 长者须是指导者协商者，却不该是命令者。 —— 鲁迅
10) 人类最高的道德标准是什么?那就是爱国心。 —— 拿破仑
11) 真理不是乌鸦，不能抓住它的尾巴。 谢德林、真理不存在于丑化了的现实里。 乔治桑
12) 我们是国家的主人，应该处处为国家着想。 —— 马卡连柯
13) 长一张漂亮的面孔，不如有一副极具魅力的笑容，它会让你终生受益，而极具魅力的美容来自于积极的心态。
14) 蠢材妄自尊大，他自鸣得意的，正好是受人讥笑奚落的短处，而且往往把应该引为奇耻大辱的事，大吹大擂。 —— 克雷洛夫
15) 智育是良好的思维习惯，德育是细小的行为习惯，素质教育更加体现在人的细小的行为上。 —— 程鸿勋
客户顾问素材摘抄 第5篇
一、与老师沟通要注意方式方法
父母的态度要主动，联系要适时适度。
有些父母误以为主动联系老师会打搅老师的工作、生活，怕老师不欢迎。其实父母主动联系老师会给老师带来便利，因为一个老师要面对几十个学生，一个个去家访要很多时间，家长主动到来，可以了解很多重要信息，可以交流商讨教育方式，这是家长老师都乐意的事。
联系要经常，不要等到问题成堆或者问题严重再被迫去学校。
联系要适时适度，要根据孩子的情况而定，更要尊重老师的意见。联系太频繁没有必要，间隔太久，达不到效果。
二、与老师沟通要理性和明智
当老师反映孩子问题时，父母态度要冷静。孩子在学校难免犯错，老师通报给家长，让家长在家里注意纠正。家长如果当场责骂孩子，就达不到教育的目的，还可能使孩子怨恨学校和老师。
对老师的看法，家长要做细致分析，充分肯定老师对孩子的教育和帮助。当然，老师也是人，老师也会有看错的地方。家长不必惟命是从，可以根据孩子实际情况进行分析，并设法让老师意识到他的错误。
孩子有时为了逃避处罚而传递错误信息，家长就更应该及时与学校老师沟通，当沟通渠道畅通，才会了解孩子的真实情况，孩子的小聪明也不会耍了。
三、一些与老师进行有效沟通的方法
1.约定会面时间
作为老师，没有什么比在上课前、放学后或课间时间遇到家长开即兴会议更糟糕的了。尽量尊重教师有限的时间，不要忽然间出现，老师可能有，也可能没有时间充分解决你的问题。
2.学会用各种方式沟通
包括面谈，电话沟通，微信交流，电子邮件往来等，以达到经常与老师沟通的目的。
3.愿意承担你需要做的部分
老师们可能已经对现有的工作量感到沉重。说实话，一些老师对在满满的工作日程上再加一件事，会感到非常具有挑战性。你需要确保老师知道你愿意配合他们的工作，并在家庭里支持他们。
4.与老师成为盟友
你和孩子的老师应是合作伙伴，而不是对手。你可以尝试通过一些非正式的聊天来建立关系。时不时的给老师带杯咖啡。在教室里做志愿者或主动提出在家里帮助做一些项目。如果你每次见孩子老师的时候都在抱怨或不停地言语攻击，老师会开始躲着你或对你有所防备。请别忘了，你与老师有着共同的目标，那就是帮助你的孩子。
客户顾问素材摘抄 第6篇
从不奢求生活能给予我最好的，只是执着于寻求最适合我的!
坎坷的人生不可怕，可怕的是缺乏了自信，没有了自我。如果整天怨天尤人，埋怨老天的不公，命运的不顺，生活的不平。只会一蹶不振，碌碌无为，无所事事。只会向命运低头，迷失前进的方向，丧失自身的人生价值。
就经验性来说，人强烈追求什么的时候，那东西基本上是不来的，而当你极力回避它的时候，它却自然找到头上。
没有比脚更远的路，没有比人更高的山!
我知道就算是愚人节我也不会等到你的告白。那些励志句子加图片
高考常用名人名言
是非天天有，不听自然无。
势不可使尽，福不可享尽，便宜不可占尽，聪明不可用尽。
在成功的道路上，激情是需要的，志向是可贵的，但更重要的是那毫无情趣的近乎平常的坚守的毅力和勇气。
一念放下，万般自在。
看鬼片旳最高境界：看着看着，竟然睡着了。
自己把自己说服了，是一种理智的胜利;自己把自己感动了，是一种心灵的升华;自己把自己征服了，是一种人生的成熟;自己把自己超越了，是一种发展的成就;自己把自己解脱了，是一种纠结的释怀。挫折使人成熟，失败催化成长，磨难考验品格，不幸铸就坚强。
有信心的人可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。
人生亦可燃烧，亦可腐败，我愿燃烧，耗尽所有的光芒。
人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
人生就像一口大锅，当你走到了锅底时，无论朝哪个方向走，都是向上的。最困难的时刻也许就是拐点的开始，改变一下思维方式就可能迎来转机。乐观豁达的人，能把平凡的生活变得富有情趣，能把苦难的日子变得甜美珍贵，能把繁琐的事情变得简单可行。以平常心看世界，花开花谢都是风景。
开启中考成功之门，钥匙有三!其一：勤奋的精神;其二：科学的方法;其三：良好的心态!
第一名，要继续，再看你们创佳绩;第二名，努把力，下次争取拿第一;第三名，没关系，你们已经了不起;第四名，无所谓，你们已竭尽全力;第五名，别懊悔，努力加油没问题!比赛虽重要，心态更要好!
就经验性来说，人强烈追求什么的时候，那东西基本上是不来的，而当你极力回避它的时候，它却自然找到头上。
当机会来临时，你已经准备好了。
趁年轻，没理由不去闯，哪怕败，我也要败的漂亮!
客户顾问素材摘抄 第7篇
从自身的生活中积累素材，这是积累作文素材的又一重要途径。这种途径，就是以自己为对象、核心，积累自己亲身经历的事情及感受。前苏联著名作家高尔基特别提倡，作文要重视写自己的亲身经历和感受。他曾说：“谁想当作家，谁就应当在自己身上找到自己。”因此，在积累作文素材时，希望同学们要特别重视这一点。自己的生活中，肯定会有许多作文素材。这一点是毫无疑义的.。
如：星期日早晨，起床后，妈妈收拾屋子，让“我”墩地，“我”墩得很干净，受到表扬，也从中体会到替父母分担家务的快乐；上午，“我”跑到公园，足足放了两个小时的风筝，欢乐无比；下午，看了世界大片《泰坦尼克号》，很有感触；晚上因贪看电视剧《_》，耽误了预习功课，只得第二天早上起来紧赶，弄得十分难堪，总算勉强躲过了老师的批评。
大家只要认真想一想，每天你身边类似的事绝不会少。其实，这都是很好的作文素材。有的同学说：我的生活很单调，概括起来就是：学习、吃饭、休息。如果真是这样，你就应该想方设法使自己的生活丰富起来：要真心地热爱生活，多一点兴趣、爱好，例如多看些有益的书，弹弹琴，练练书法，打打球，听听音乐等等；要学会关心别人，多一点爱心，例如多为老师、父母、同学做些好事；要热心参加公益活动，热心参加集体活动；要关心国家大事，注意收听（看）广播、电视中的“新闻报纸摘要”、“新闻联播”、“焦点访淡”、“今日话题”、“实话实说”等节目；要勤于实践，多动手做一做，从中获取第一手作文材料——“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”。生活充实了，作文素材自然也会丰富起来。
古人说“功夫在诗外”，说得就是这个道理。
客户顾问素材摘抄 第8篇
我们从5月12日至16日利用中午休息的时间学习了余世维教授关于如何沟通的讲座。余教授所讲的很容易让人理解及实际操作，既能从实际上升到理论，亦能从理论讲解到具体操作细节，从而使其内容不显得乏味、空洞。
在余教授地讲座里，我们了解到沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。在视频讲座里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的.沟通原则以及常见的沟通形式和注意事项。首先讲了沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂。每个人表达自己的方式都是不一样的：有的能言、有的善听、有的则是落到实际行动上。能言不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。沟通并不是随便找人说说话那么简单，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，如果换位思考一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。以上为个人一点不成熟的认识。
客户顾问素材摘抄 第9篇
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，是解决学生各方面问题的主要途径。与学生沟通看似简单却也复杂，这小复杂中却有着大智慧，了解和掌握以下的沟通技巧会起到事半功倍的效果，我们一起来行动吧。
一、沟通前的热身步骤
1、用愉快的语调和学生打招呼。
2、察言观色，确定学生心情及时间说话。
3、征求学生意见，询问现在是否能和他聊聊。
4、尽量从学生感兴趣的话题开始。
二、倾听学生的心声
事出必有因。学生的每一个非正常表现背后都有一个正当的理由。他们可能是宣泄精神或者身体上的创伤所引起的负面情绪，也可能是在呼唤人们的关注以帮助他们更好地宣泄。
三、感谢学生愿意分享
对学生的沟通努力表达感谢。这一方面表达对他的尊重，同时也会鼓励他下次再度和你交流。
四、当顾问不当领导
将“你应该……，你不能……”换成“我建议你可以考虑……，我提醒你……可能有什么坏处……”这样一来，学生会感到受到尊重，还能感觉到老师的关心之情，一举两得。
五、学生生气，你保持冷静
万一学生火冒三丈，激动起来，你千万不能随之起舞。此时老师的最高行为是你越火，我越冷。
1、情绪具有感染力，老师的冷静，会逐渐对学生产生正面的安定作用，有助于帮助学生恢复平和心态。
2、老师镇定的处理方式，也是学生观察学习的好榜样，有助于他们解决同学之间的冲突。
六、批评学生有诀窍
1、最重要的原则就是批评学生的行为，而非人格特质。换言之就是批评行为而非人。如果针对人格特质批评学生，他会认为老师看我不顺眼，无论自己怎么改变都无济于事。
2、聪明的老师应该学会建设性的批评，其做法是：
步骤一：说事件
步骤二：说感觉
步骤三：说期望
步骤四：说好处
例如：“学生上网太多，没有时间学习。”
“你因为上网太多，没时间学习。我很担心，这样不但对你身体不好，也会影响你的学业。我有些生气，因为你答应过我不再上网，结果却没有做到。我希望从明天开始，你每天能把作业写完再玩一会游戏。我相信这样一来，你能成为又会玩又会学习的优秀学生！”
七、不说“但是”
“你很聪明，但是太懒了。”
“想打球是好事，但是现在应该以学习为重。”
你虽然在称赞孩子，可一个但是，前功尽弃。将但是用“如果……会更好”来取代，效果大不相同。
八、澄清语意
你怎么什么都管呀”，学生感觉老师在多管闲事，没有自由。
“我的意思不是……我的意思是……”
九、高招二选一
这是非常高明的说服术。例如你希望某个学生参加社会实践活动。可以说“你是参加母校行活动还是参加企业行活动呢？”这样一来对方既感觉到受到尊重，也会愿意做出配合的决定。
十、称赞的艺术
鼓励也是有技巧的，泛泛的表扬只会让孩子养成对事情不以为然的态度，“鼓励”的正面作用就无从发挥。鼓励时要准确表达四个方面：
1、说结果
2、说原因
3、说人格特质
4、说正面影响。
例如：“我发现你今天整理了宿舍，不仅把床上的被子叠好了，还整理了书架，清扫了地面。看得出来，你是一个很负责的人，真棒，老师以你为荣。”
需要注意的是，说正面影响时，要针对人格特质而非某项成绩。否则学生会认为成绩一旦不好，老师就会以此为耻并产生压力。
客户顾问素材摘抄 第10篇
人总是说，在爱情里没有谁对谁错，可真的是这样吗？不尽然吧。若是没有对错，又何以会有原本相爱至深的恋人最后成了陌路？难道只是因为时间久了，激情没了，感情淡了吗？不尽然。感情为何会变淡？那是因为我们不懂如何呵护。感情就像是水晶，虽然美好，却也易碎。若是不懂小心呵护，最后只能破碎，让原本相爱的我们分道扬镳。生活的本色是平淡的，不管当初热恋时，我们如何的激情澎湃，可最后，依然要归于平静。没有能够长久维持激情的爱情。
可是，在慢慢趋于平淡后，我们不再像热恋时，给予对方的爱相应的回应，我们习惯了索取，享受对方的爱情，于是爱变成了单向行驶。终有一天，付出的那方也放弃了，许是累了，许是倦了。于是，我们开始抱怨对方变了，于是我们开始了猜测，怀疑，然后争吵，仅存的感情在争吵中慢慢消耗殆尽，于是我们分手了。我们能说，我们在在这场单向行驶的'感情里没有错吗？有！若是我们当初能够回应给对方相同的爱，也不至于最终变成了陌路，不是吗？
当然，在感情趋于平淡后，我们也许回应了彼此的爱意，可为何还是成了陌路？因为在平淡后，我们开始彼此熟悉了对方，甚至比熟悉自己还熟悉，于是，我们看到了对方的种种缺点，将缺点放大。慢慢的，我们就容忍不了这些缺点，然后我们开始了永无止境的争吵。于是，在日复一日的争吵中，隔阂大了，心远了，爱情没了。于是，我们越走越远，最后变成了路人甲乙。在这场爱情里，不是谁变了，而是，是我们的心态变了，或者说是们不懂如何去守护。其实，那些缺点是一直存在的，也许在热恋时还是我们彼此吸引对方的亮点，可为何在热恋时我们的喜欢，到了后来，就变成了我们的厌恶？因为在平淡的生活中，我们只考虑了自己的感受，过多的在乎了自己。我们不曾想过，其实我们自身也有许多的缺点是对方不能容忍的。如果我们能够在一开始就用正确的心态来面对彼此，用心的呵护这份感情，那么我们也不会成为路人甲乙。
感情是一种相互的东西，我们索取的同时，也要适时的付出，这样的感情才会久远。不论是爱情，亲情，还是友情，都一样。在爱情里，我们过于的自我，而忽略了对方，那么，最终我们会分手。在亲情里，我们若是只懂索取而不回报，即使亲情依然在，也只会慢慢变得淡薄。在友情里，若是我们只接受不回赠，那么朋友将不再是朋友。
说了这么多，只是想告诉大家，任何感情都是相互的，都需要用心呵护的。只有我们小心呵护了这份感情，我们才能够有长久的爱情，浓厚的亲情，深厚的友情。
更想说的是，我们更要小心呵护父母的爱，不要总以为父母的爱是无尽的，我们可以尽情的挥霍的。不是的！父母也需要我们的爱，他们把他们所有的爱给予了我们，如果我们不能回以我们的爱，即使他们什么都不说，可是他们的心会痛的！所以，千万别让天下最爱我们的人心痛，即使我们不在他们身边，即使我们和他们相隔千万里，记住，也要将我们的爱传递给他们。哪怕只是一个电话，一句轻声的问候！
客户顾问素材摘抄 第11篇
沟通交流的英语作文
Communication plays a significant role in our daily life, especially in modern society. Since we get along with other people in every field, we must learn how to communicate with people effectively.
Effective communication should be planned carefully. First, speak slowly and briefly in order to make ourselves understood completely. Second, express ourselves in all sincerity and with warmth. Third, concentrate on what the speaker says and appreciate his point of view. Moreover, we should give positive feedback by nodding or smiling while listening. Fourth, place ourselves in the place of others.
As far as Im concerned, I communicate with other people in a positive way whether Im in a merry mood or not. And I often express my own opinion genuinely and sincerely.