销售励志作文素材 第1篇
在市场营销中,关于购买力与购买欲的谈论研究已经深入人心了,人人都希望找到那些既有购买欲望,又有购买能力的消费者。但现实中很少遇到这种好事,很多人有购买力,但对某些产品不屑一顾,你花再大的精力他也不会购买;有些人购买欲望很高,但让其马上购买又显得那么遥不可及;当然也有很多看起来既没有购买力、又没有购买欲的人。于是,市场人员面临一个选择:到底是看重购买力还是注重激发消费者的购买欲。现实中,很多市场人员选择了购买力,认为只要找到拥有购买力的群体,就可以在市场大获成功。这恰恰是南辕北辙,因为购买力是伪命题,购买欲才是王道。
八十年代“三大件”为什么那么火爆?
关于购买欲和购买力的问题,我举一个大家熟知的例子,八十年代刚改革开放的那段时间,大家争先恐后分地买那个三大件,就是电视机,冰箱,洗衣机。当时的工资水平是很低的,好单位的工资大概每月也就百八十块钱,但当时的这三大件都是一二千元一台,按理说我们当时的购买力极低,但购买欲极强,而且市场也确实很火爆。那时的营销专家是谁?是欧美片,港台片,我们通过电视或收音机了解到西方人港台人是怎么生活的,然后向往他,也想让自己也拥有。由这些欲望刺激的市场是巨大的,其实现在汽车房子这么疯狂道理也是这样,在房子车子上西方用了三十年的集中教育,让中国的消费习惯发生了很大的变化,车贷房贷提前消费应运而生。
营销的价值在于激发用户的购买欲!
所以,营销就是树榜样,营销人员的价值就在于激发消费者的购买欲,让人产生购买欲望,之后的事情就不用你营销人员操心了,消费者会通过自己的努力去提高自己的购买力,买他渴望向往的那些物品。
当然,有必要说一下,激发购买欲并不是没有底线约束的,我们不能为了让人产生购买欲望而引诱人吸毒;我们不能因为一己私利而突破基本良知。我所倡导的购买欲必须有一个强大支撑,那就是安全。现在中国人买什么不敢买,吃什么不敢吃,中国制造没有品牌意识,没有特色理念,导致消费者很难对国产物品产生欲望。这恰好给我们很大的机会,塔木德就是要在劣质品当道的时下,坚持坚定卖安全,卖隐患对比营销,通过坦诚的沟通和过硬的质量,重塑消费者的信心,重燃用户的购买欲望,这是每一个塔木德市场人员应该记在心头的。
销售励志作文素材 第2篇
有一个老板对我说:“能处理好人和人之间的问题,就能做好每一件事,任何一种生意都不是在卖产品、服务。任何一种生意都是人和人之间的生意。能做人、就能做好每一件事、就能把任何生意的尺度把握好。”
成王败寇,汉高祖刘邦和西楚霸王项羽的楚汉相争,有很多人分析他们的得失。我们在此以用人的角度来帮他们把把脉。
刘邦是流氓气十足的混混儿。不擅政治、不晓军事、无缚鸡之力、缺谋略之材。项羽出身贵族,又是十足的盖世英雄,勇冠三军、会打仗、文学基础又不错。他们两个都很了解自己。
刘邦知道自己的缺点,知道自己的能力有限,就必须借助其他人的能力,比方说他觉得自己的人才不够,就不断地吸收各类人才。汉初名将很多,除了三杰的韩信、张良和萧何之外,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃。还有陈平、英布等,人才济济。而且,刘邦和他们相处得都不错。刘邦懂得什么叫团队精神,脸皮厚,懂得哄他的手下帮他拚命,手下们帮刘邦是因为他不爱金钱、不惜封赏。著名的垓下之战,刘邦就是利用张良的计策,告诉韩信、彭越、英布,你们只要帮我,封地封王你们自己说吧!结局我们都知道了,垓下一战,刘邦胜利了。是一个团队对一个单人的胜利,而不是刘邦和项羽之间单对单的胜利。
和刘邦一样,项羽也了解自己,但是项羽知道自己的优点,知道自己有什么好、但是不知道自己有什么不好,他自作聪明、不肯服输,自我感觉很好,老子天下第一,认为谁的本事都不如自己,容不下其他英雄,打来打去,都是*自己一个人。只知道用自己一个人的智与力,而不能用别人的智与力。而且生性多疑,连一个范增都留不了。虽然项羽有英雄的气概,但还是敌不过刘邦。
销售工作只是一家公司中一个部分,当然是最重要的一部分,一个销售的成功需要各个部门的共同努力,需要由 Marketing的市场推广,需要由 Customerservice的客户售后服务支援,现代销售更需要有IT部门的信息技术支持,所以销售是一种团队工作,销售人员能够有很好的销售额当然很好,但是正因为他销售得好,其他相关的支援人员却因为他的销售业绩好,而做的功夫多了,收入却未必能因此而上升。如果此时换作刘邦,他定会将利益和其他的团队人员分享。
销售励志作文素材 第3篇
三分货,七分卖
终端门店的成功,“三分货,七分卖”,亘古不变的理。在产品销售过程中,除了将产品展示给客户并加以说明之外,还要向客户推荐产品,以引起客户的购买兴趣。这是一门销售技巧—终端门店的销售技巧。门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销。产品销售要有“针对性”,对于产品的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客户的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
当有客人进店时,现在很多店员、店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”,殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给客户灌输了一种“看看就走”的潜意识。客户会想,这个店没有我可以选择的东西,只适合随便看看,那我还是到另外一家店去吧。
如果觉得“欢迎光临”太土的话,可以对客户说:“您好!我们刚来很多新款式,请慢慢看,一定会有您喜欢的”,让客户不知不觉地去寻找自己喜欢的那一款。客户刚刚走进一家终端门店,对于陌生的环境和导购都缺乏安全感,心理上自然会产生一定程度的抗拒和戒备。通过主动与客户打招呼可以拉近双方的距离,但与客户打招呼需要掌握好恰当的时机。
如果客户一进店门,导购就跑上去紧随不放显得太热情,会给客户一种压抑感;但如果不招呼客户或招呼晚了,则会怠慢了客户。导购正确的做法是面带微笑对进店的客户行注目礼,并在距离客户1米远时向客户问好,告诉客户“买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满意的服务”。然后礼貌地与客户保持一定的距离,让客户自己随便挑选。若客户主动询问,则为其做详细介绍,否则就不要贸然打扰客户挑选产品的兴致。
案例:店员/店主:“您好,欢迎光临本店!请放心挑选,买不买没有关系,喜欢的话就试一试,有需要的话可以随时叫我。您是想自己先看看,还是让我有重点地给您介绍?”
店员/店主:“先生/女士,下午好!欢迎光临本店!看中了可以先体验,买不买没有关系,买产品就是要多看、多试嘛!不管您买不买,我都会努力让您满意。您是想自己先看看,还是让我为您介绍一下?”
店员/店主:“您好!欢迎光临本店!能为您效劳是我的荣幸,请放心挑选,我会尽我所能为您提供资讯与服务。您是想先逛逛,还是我陪您一边看一边做介绍呢?”
接待客户的时候切忌过分热情,不要客户刚入店铺就尾随而至,寸步不离;不要对客户喋喋不休地介绍产品如何如何。作为客户来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”,所以店员要切忌“过分热情”。
有的客户进门以后,会到处走走看看产品,显然是闲逛型客户,他们一般没有固定的购买目标,可买可不买,看到喜欢的就体验,抱着试了也不用花钱的心态,碰到合心意而价钱又适合的也会买。这类客户进店只是想凑凑热闹、消磨时间,进店后往往行走缓慢、东看西看,或与同伴谈笑风生,或喜欢到人多的地方凑热闹。对于闲逛型客户,店员/店主应给其充分的自由选购空间,在说一声“请随意挑选,如果有需要请叫我一声”后,与客户保持一定的距离,在整理货品的同时,随时留意对方的举动,但不宜斜视和盯着客户看,避免让对方紧张不安。当客户集中注视某件货品或主动提问时,导购应该适时上前提供服务。
如果客户进店后直接去看某件产品,说明客户在进店前就已经有了明确的购买目标,是专程来购买某类产品的。这类客户的神情一般比较专注,很少左顾右盼,而且脚步轻快,直奔摆放着意向产品的柜台,对合心意的产品从试到买都比较干脆。
这类客户我们称之为目的型客户,是购买意向最明显的客户,一般以男性客户居多。接近这类客户的关键是迅速、流畅。店员/店主应面带笑容,主动上前打招呼,积极推荐客户看中的产品,注意动作要迅速、准确,按客户的要求尽快成交,尽量不要有太多的游说和建议,以免扰乱客户的视线,使其举棋不定或推后购买的时间。
当闲逛客户在某件产品前停下脚步仔细看,说明客户对这件产品产生了兴趣,这是接近客户的最佳时机。此时,接近客户的重点是初步降低客户的戒备心理,逐渐缩短双方的距离,然后将谈话的重点转移到客户需要购买的产品上。
导购可以采用简单赞扬客户的方式接近客户,表达时要注意分寸和时机,充分体现对客户的尊重,不要让客户有突如其来的感觉。在取得客户的初步信任后,再自然过渡到客户感兴趣的产品上,主动为客户提供服务,帮助客户试穿,向客户介绍其正在关注的产品。
销售励志作文素材 第4篇
小时候,我常常痴想_我长大后要当什么呢?_在一次偶然的机会,我听一了朗朗弹奏的钢琴曲,我被那极有韵律的小音符给迷住了,心想:_如果有一天,我也能弹奏出那么扣人心弦的音乐就好了_。
我如愿以偿的得到了一架钢琴。从此一身乌漆漆的钢琴便与我结下了缘。起初,我有信心的去学,但是好景不长,我渐渐厌烦它了,讨厌它从我手中弹出来的那些笨笨的音符,这似科变的枯燥无味了,跟我所听的那些激起人们沉睡意志的音乐是完全不一样的,他们弹奏的音符仿佛在指尖流动,在欢笑,同时告诉人们一个个故事。而我只在弹些枯燥的音阶。有一天,老天仿佛已经知道了我的心便让教师给我安排一首中国的名曲--彩云追月。
那一阵阵的颤音,似流水的爬音让我陶醉在其中,不能自拔。我仿佛置身其中看见一轮圆日渐渐落下去,洒下一片红色在和云彩互想嬉戏你追我赶渐渐落下了帷幕。
这时,我才理解了音乐的真正魅力所在。理想可能让你失败无数次,但我相信只有在这跌倒爬起来的时刻成功终会来到你的身边!
销售励志作文素材 第5篇
一个完美推销案例!学学别人怎么卖鸡腿吧!
在大多数时候,餐车服务人员用手推车叫卖食品的时候,销售基本都是不容乐观的。然而,我却有幸目睹了一次近乎完美的推销过程。
但凡坐过火车的人似乎都有这样一个看法,那就是火车上的食物不但价格高,而且味道一般,卫生状况也不是那么令人放心。因此,在火车车厢这个相对封闭的市场中,消费者的购买大多是很无奈的,甚至宁可吃自带的泡面,也不愿意去购买餐车提供的快餐。所以,在大多数时候,餐车服务人员用手推车叫卖食品的时候,销售基本都是不容乐观的。然而,我却有幸目睹了一次近乎完美的推销过程。
不久前的一天,我乘火车回老家,坐在硬座车厢,整个车厢拥挤不堪,闲得无聊,便和周围的人胡侃。一个服务人员推着手推车经过,大声地喊了句“老乡们,该吃晚饭了……”,我用眼角瞥了一下,他的手推车里堆满了鸡腿、豆腐干。
过了一会,他从车厢另一端推着手推车回来了。这次他没有叫卖,而是时不时地和乘客说话:“刚才的鸡腿味道怎么样?豆腐干味道怎么样?”被问到的乘客纷纷点头说不错。这时有些乘客开始主动购买他卖剩下的鸡腿和豆腐干。等他经过我身边时,我发现他的手推车里几乎已经空了。
也许你会说,这并不奇怪,因为已经到了晚餐时间,乘客们都饿了,存在这个市场需求,而且喜欢啃鸡腿和吃豆腐干的乘客大有人在。
大约过了半个小时,他又出现了。这引起了我的兴趣,于是开始关注他是怎么推销的。首先,他看上去很憨厚,一看就是个真诚的人。他还是以那句话开始:“老乡们,该吃晚饭了……”,然后是“又一锅鸡腿熟了哦,现在优惠,七块的鸡腿只卖六块,六块钱不仅可以吃好,而且可以吃饱。比外面的还要便宜了。”就这么简单,他一直那么真诚,还是那样时不时地向第一次购买的乘客问一句味道怎么样。
结果不难想象了,还没等他走完这节车厢,手推车里就一抢而空了。
也许你觉得他和别的销售员没有什么区别,然而仔细想想,就会发现其实他将营销的艺术应用地很完美。
从火车上卖鸡腿看推销的技巧:
第一,顾客至上
他每次叫卖都把潜在顾客也就是列车上的乘客放在第一位。他的第一句话就是提醒乘客该吃饭了,而不是上来就直接叫卖他的鸡腿。更为重要的是,他用了“老乡们”这个词,既让人觉得实在,又一下子拉近了距离。
我们平时在做销售的时候,虽然每个人都知道以客户为中心,但是很多时候做得都不到位。我们的广告、促销从开始就强调产品,岂不知顾客在等着你为他们说句话呢。
第二,强调畅销
他卖的鸡腿和豆腐干没有品牌,但是很畅销。因为他告诉人们“又一锅熟了”,潜台词便是上一锅早就卖完了。
这就像我们平时经常见到的一些名牌产品强调连续几年销量冠军一样。只不过他更委婉一些,在说明产量的同时,告诉消费者,他的产品是受欢迎的。
第三,产品利益点诉求
首先在价格上,他强调现在是产品优惠期。告诉潜在客户,现在的价格比平时低。然后强调口味——好吃,量多——可以吃饱。至于他的产品是不是真的就比外面的便宜,其实大家都清楚。但是他很自信,他相信自己的产品最好,可以满足客户的需要,而且物有所值。
第四,适当的回访
适当的回访,既利用口碑宣传,又保持了客户忠诚度。关系营销强调的是和客户保持长期的双赢关系。他每次经过购买他产品的乘客身边,都要很真诚地问一句“味道怎么样”,冲他那种态度,没有人会说他的产品不好。况且他的产品味道是真的不错,因为我后来也买了一个鸡腿,并且大口吃了。别人都说好,没有购买的人,当然也想试试,口碑宣传是最好的广告。
很多乘客都进行了重复购买。在列车这个封闭的市场上,他真正做到了变客户被迫购买为主动购买。
我粗略估算了一下,从晚餐到夜宵大约七个小时的时间,他总共卖了五六批手推车的产品,每次他的产品都所剩无几。也就是说,每一个小时多一点他就可以在列车上销售完成一辆手推车的鸡腿和豆腐干。效率之高令人惊讶。不仅是产品的销量提升了,他还逐渐建立了属于他的个人品牌——真诚的表情以及和蔼可亲的声音。以至于后来几次他出现的时候,大家都看着他善意地笑了,重复购买也增多了。
记得中途有另外一个服务人员也推着他的车,卖着同样的鸡腿和豆腐干,声音也比他的洪亮,比他的好听。但是销量却远不如他。其中原因,值得我们好好思考。